Política de Compra, Pago y Entrega Digital

Registro de la Orden

Cada compra generada en IsLogi.com origina una orden que contiene el detalle completo del producto adquirido, precio, moneda, descuentos aplicados y el método de pago seleccionado. La orden puede iniciarse a través de los canales oficiales disponibles, incluyendo la plataforma web y mediante Whatsapp.

Una vez creada, la orden adquiere un estado inicial que puede ser pendiente hasta su validación y pago confirmados. Los estados pueden evolucionar conforme al procedimiento de pago y entrega.

Validación de Pagos

IsLogi.com acepta varios métodos de pago, clasificados en manuales y en línea:

• Pagos manuales: Incluyen SINPE Móvil, Transferencia bancaria y Pago coordinado. Excepto Pago coordinado, requieren que la persona compradora envíe comprobante o prueba de pago para revisión.
• Pagos en línea: Por ejemplo, Logicoin, cuya validación es automática.

El proceso de validación implica la revisión y confirmación del pago recibido. En el caso de pagos manuales, la orden permanecerá en estado in_review hasta que el equipo de IsLogi.com verifique la validez del comprobante y confirme la acreditación.

Solo una vez la validación se realice con éxito, la orden cambiará a estado paid, habilitando la entrega digital de los productos.

Entrega Digital de Productos

Una vez confirmada la compra y pago, IsLogi.com procede con la entrega digital a través de uno o más de los siguientes modos según corresponda al producto o publicación específica:

• Envío de licencias o claves de activación.
• Acceso a cuentas o plataformas con credenciales asignadas.
• Enlaces para descarga de archivos digitales.
• Instrucciones de activación detalladas.
• Asignación manual personalizada si el producto lo requiere.

La entrega se realiza mediante la cuenta creada en IsLogi.com, al correo electrónico registrado o por otro canal de comunicación indicado al momento de la compra.

Responsabilidades de la persona compradora:

• Verificar que los datos de contacto y dirección de correo electrónico sean correctos y estén actualizados antes de completar el pago.
• Asegurarse de la compatibilidad del producto digital adquirido con sus sistemas y dispositivos disponibles.

Los productos digitales se entregan de forma inmediata o dentro de un plazo razonable una vez confirmado el pago, excepto en casos que requieran revisión o asignación manual, donde se comunicará oportunamente el avance.

Excepciones y Consideraciones

En caso de detectar inconsistencias en la información de compra o pago, IsLogi.com podrá solicitar datos adicionales o suspender temporalmente la entrega hasta resolver el caso.

El uso adecuado y activación efectiva del producto digital queda sujeto a las instrucciones particulares del producto, que pueden variar según categoría.