Política de Logicoin, Puntos y Recompensas en IsLogi.com

1. Naturaleza de Logicoin y los Puntos

Logicoin y los puntos otorgados en IsLogi.com son beneficios internos sujetos a las reglas específicas del programa de recompensas. No constituyen dinero de curso legal ni representan productos financieros ni instrumentos de pago externos.

Estos beneficios son otorgados para incentivar la participación y fidelidad de los usuarios dentro del ecosistema digital de IsLogi.com y su uso se limita exclusivamente a los productos y servicios ofrecidos por la plataforma según la configuración vigente.

2. Acumulación de Logicoin y Puntos

La acumulación de Logicoin y puntos depende de las condiciones definidas en cada producto, promoción o campaña vigente, las cuales pueden incluir:

• Tasa de acumulación aplicable (por ejemplo, cantidad de puntos por cada dólar gastado).
• Elegibilidad del cliente o tipo de cuenta.
• Productos o categorías específicas que generan acumulación.

La acumulación está sujeta a la aprobación administrativa para evitar usos indebidos o inconsistencias.

3. Uso y Canje

Logicoin y puntos pueden ser canjeados únicamente de acuerdo con la configuración vigente del programa, que incluye:

• Tasas de conversión para canje por productos digitales o descuentos.
• Restricciones en productos o servicios elegibles para el canje.
• Periodo de validez o vencimiento de los saldos disponibles.

El canje está condicionado a que la cuenta del usuario esté activa y al estado de la orden correspondiente, evitando canjes en órdenes canceladas o con pagos revertidos.

4. Restricciones y Limitaciones

• No es posible transferir Logicoin o puntos entre cuentas, salvo autorización expresa de IsLogi.com.
• No se permite el canje parcial o fraccionado cuando el monto requerido no puede completarse con saldo disponible y no se aceptan pagos complementarios con otros medios en dichos casos.
• Logicoin y puntos no pueden ser convertidos en efectivo ni retirados como dinero fiat.
• IsLogi.com se reserva el derecho de ajustar o modificar las reglas del programa de recompensas en cualquier momento, informando oportunamente a los usuarios.

5. Ajustes y Correcciones de Saldos

IsLogi.com realizará ajustes en los saldos de Logicoin y puntos en los siguientes casos:

• Errores administrativos o técnicos en la acumulación o canje.
• Detección de actividades fraudulentas o incumplimiento de condiciones del programa.
• Reversión total o parcial de órdenes que dieron origen a la acumulación.

Todos los ajustes quedarán registrados con auditoría interna y serán comunicados al usuario afectado. El usuario es responsable de mantener sus credenciales seguras para evitar usos no autorizados.

6. Responsabilidades de Usuarios y Plataforma

• Usuarios: Deben usar Logicoin y puntos conforme a esta política y respetar los términos vinculados a cada producto o promoción.
• IsLogi.com: Administra el sistema de recompensas, garantiza la transparencia en sus modificaciones y gestiona el soporte relacionado en horario de atención (Lunes a Domingo, 8:00 a.m. a 10:00 p.m.).

7. Alcance y Aplicabilidad

Esta política aplica a todas las transacciones y cuentas dentro de IsLogi.com que utilicen Logicoin y el sistema de puntos, operando exclusivamente en el territorio de Costa Rica.

La naturaleza digital de los productos y servicios implica que la gestión del programa esté integrada con los sistemas internos de la plataforma, incluyendo módulos de clientes, afiliados y mayoristas cuando corresponda.

Contacto y Soporte

Para consultas o incidencias relacionadas con Logicoin y puntos, los usuarios pueden comunicarse al soporte de IsLogi.com dentro del horario establecido.